A. Gesetzliches Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LANOX Home, Tilburger Str. 13, 41751 Viersen, Deutschland, E-Mail: support@lanox-home.com) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief, per E-Mail oder über unser Widerrufsformular, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Rücksendeadresse
LANOX Home
Tilburger Str. 13
41751 Viersen
Deutschland
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Dies gilt nicht für zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Speditionsware können die Rücksendekosten je nach Artikel und Abholort bis zu 150 EUR betragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An LANOX Home, Tilburger Str. 13, 41751 Viersen, Deutschland, E-Mail: support@lanox-home.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
B. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht ab Erhalt der Ware an. Diese freiwillige Rückgabegarantie schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.
Für Rückgaben im Rahmen dieser freiwilligen Rückgabegarantie bitten wir Sie, uns vor der Rücksendung per E-Mail an support@lanox-home.com zu kontaktieren, damit wir die Rückgabe zuordnen und Ihnen die weiteren Schritte mitteilen können.
Die freiwillige Rückgabegarantie gilt nur für Waren, die unbenutzt, vollständig, mit Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Diese zusätzlichen Anforderungen gelten ausschließlich für das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht und nicht für das gesetzliche Widerrufsrecht.
Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, können im Rahmen der freiwilligen Rückgabegarantie abgelehnt werden. Dies berührt nicht Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, das Sie durch eine eindeutige Widerrufserklärung ausüben können.